Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Порядок повернення та обміну товару Повернення товару належної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Споживач має право повернути або обміняти товар протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі. Умови повернення товару: 1. Відсутність слідів експлуатації: товар не був у вживанні, збережено його товарний вигляд (відсутні подряпини, сколи, потертості тощо). 2. Цілісність комплектації: товар повністю укомплектований, цілісність пакування не порушена. 3. Збереження маркування: збережено всі ярлики, пломби та заводське маркування. 4. Наявність документів: наявний гарантійний талон та розрахунковий документ, що підтверджує факт купівлі (чек). 5. Дотримання термінів: повернення здійснюється суворо в межах встановленого законом або гарантією строку. Процедура оформлення: Для ініціації процедури повернення зверніться за номером телефону: +380 97 706 81 39. Під час консультації фахівець підтвердить можливість повернення товару згідно з вимогами законодавства. Транспортні витрати на доставку товару здійснюються за рахунок покупця. Виплата коштів: Повернення грошових коштів здійснюється на банківську картку покупця в день отримання та перевірки товару продавцем. Зверніть увагу: Товар неналежної якості, а також товар, що має ознаки використання або пошкодження (порушення пунктів 1-4), поверненню та обміну не підлягає.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.