Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Порядок возврата и обмена товара Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Условия возврата товара: 1. Отсутствие следов эксплуатации: товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид (отсутствуют царапины, сколы, потертости и т.д.). 2. Целостность комплектации: товар полностью укомплектован, целостность упаковки не нарушена. 3. Сохранение маркировки: сохранены все ярлыки, пломбы и заводская маркировка. 4. Наличие документов: в наличии имеется гарантийный талон и расчетный документ, подтверждающий факт покупки (чек). 5. Соблюдение сроков: возврат осуществляется строго в рамках установленного законом или гарантией срока. Процедура оформления: Для инициирования процедуры возврата свяжитесь с нами по телефону: +380 97 706 81 39. В ходе консультации специалист подтвердит соответствие товара требованиям для возврата. Транспортные расходы по доставке товара оплачиваются за счет покупателя. Выплата денежных средств: Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту покупателя в день получения и проверки товара продавцом. Обратите внимание: Товар ненадлежащего качества, а также товар, имеющий признаки использования или повреждения (нарушение пунктов 1-4), возврату и обмену не подлежит.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.